—Legal
Política de Privacidade
Quem trata os seus dados
A Gravi Films é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Para qualquer assunto relacionado a privacidade, fale com contato.gravifilms@gmail.com.
Que dados coletamos
Quando você preenche o formulário
Nome, e-mail, telefone/WhatsApp (se informado), assunto e a mensagem que você escreve. Coletamos apenas o que você digita — não compramos listas nem enriquecemos seus dados com outras fontes.
Quando você apenas navega
Registramos de onde você chegou (site de origem e, se houver, parâmetros de campanha na URL) e qual página abriu primeiro. Com o seu consentimento, também coletamos estatísticas de navegação e dados de medição de anúncios.
Para que usamos
- Responder ao seu contato e elaborar orçamento — sem isso não conseguimos retornar.
- Acompanhar a negociação em nosso sistema interno de gestão de clientes, enquanto a conversa estiver em andamento.
- Entender qual canal traz contatos, para saber onde investir divulgação.
- Medir campanhas de anúncio — somente com o seu consentimento.
Com que base legal
Os dados do formulário são tratados para diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 7º, V da LGPD): você nos procurou pedindo um orçamento.
Saber de qual canal veio um contato que você mesmo nos enviou é tratado como legítimo interesse (art. 7º, IX). Esse dado é de primeira parte, fica só conosco e não é compartilhado.
Cookies de análise e de anúncios dependem do seu consentimento (art. 7º, I) e ficam desligados até você aceitar.
Cookies
| Categoria | Para quê | Precisa de consentimento? |
|---|---|---|
| Necessários | Manter a sessão e proteger o formulário contra fraude (CSRF) | Não — sem eles o site não funciona |
| Análise | Google Analytics: quantas pessoas visitam e o que veem | Sim |
| Anúncios | Google Ads e Meta: medir quais campanhas geram contato | Sim |
Enquanto você não aceitar, as tags do Google carregam em modo restrito (sem gravar cookie nem identificar ninguém) e o Meta Pixel não é carregado.
Suas preferências de cookies
Você pode mudar sua escolha a qualquer momento, sem prejuízo de uso do site.
Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Com o seu consentimento, dados de navegação são processados por Google (Analytics e Ads) e Meta, que atuam como operadores e podem transferir dados para fora do Brasil, conforme as políticas dessas empresas.
Os dados do formulário ficam no nosso sistema interno e são acessados apenas por quem atende comercialmente.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de contato enquanto durar a negociação e por até 2 anos após o último contato, para retomar conversas e atender obrigações legais. Depois disso, são excluídos.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode a qualquer momento pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revogação do consentimento.
Basta escrever para contato.gravifilms@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
Segurança
O site trafega em conexão criptografada e o sistema interno de gestão de contatos é protegido por autenticação. Nenhum sistema é infalível — se houver incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
Alterações
Se esta política mudar, atualizamos a data no topo. Mudanças que afetem a base legal do tratamento serão comunicadas de forma destacada.